Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung AV.Park

Einleitung

Aventit AG ist in verschiedenen Ländern tätig. In dieser Datenschutzerklärung (die "Datenschutzerklärung") bezeichnet "Aventit AG", "wir" und "uns" die Firma, die den AV.Park Service und damit verbundene Dienstleistungen, darunter Abonnements und Pay-per-Use-Dienste, (die "Dienste") erbringt.
In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, welche Kategorien von personenbezogenen Daten Aventit erhebt, warum Aventit diese Daten erhebt und wofür Aventit diese personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit den Diensten, der App für Mobilgeräte von AV.Park (die "App") oder der Website von AV.Park (die "Website") nutzt. Hierdurch werden Sie in die Lage versetzt, Ihre Datenschutz-Rechte auszuüben.
Aventit verarbeitet personenbezogene Daten im Einklang mit den geltenden Datenschutzgesetzen. Aventit ist die Verantwortliche für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebene Verarbeitung personenbezogener Daten.
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.
Aventit erbringt die Dienste sowohl gegenüber Privatkunden (B2C) als auch gegenüber Geschäftskunden, deren Mitarbeiter die Dienste nutzen (B2B). Diese Datenschutzerklärung gilt für beide Arten von Kunden.

Quellen personenbezogener Daten

Ihre personenbezogenen Daten

Die gegebenenfalls verarbeiteten personenbezogenen Daten sind in erster Linie solche Daten, die Sie selbst AV.Park unmittelbar oder mittelbar zur Verfügung stellen. AV.Park erhebt Ihre personenbezogenen Daten beispielsweise, wenn Sie:

einen Account bei AV.Park eröffnen
die Dienste, die App und die Website nutzen; und
wenn Sie Aventit kontaktieren

Von Informationsdienstanbietern erhobene personenbezogene Daten

Gegebenenfalls erheben wir personenbezogene Daten von Informationsdienstanbietern, um unsere Kundendaten mit öffentlichen Registern abzugleichen, um sicherzustellen, dass wir über aktuelle und richtige Informationen verfügen, wie beispielsweise das richtige KFZ-Kennzeichen und Fahrzeugmodell.

Erbringung der Dienste

AV.Park verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten zur Erbringung der Dienste.

Name
Wird benötigt um Sie eindeutig identifizieren zu können. Er wird an die Parkplatzbetreiber, bei denen Sie eine Buchung vornehmen wei-tergegeben.
Obligatorisch für Zahlungen per Kreditkarte oder anderen Zahlungs-methoden.
Email
Wird zu Login-Zwecken und zur Kontaktaufnahme verwendet.
Telefonnummer
Wird ausschliesslich zu Kommunikationszwecken oder zur Verknüpfungshilfe von Parkplatz-Verbilligungsangeboten genutzt.
Vollständige Adresse
Obligatorisch für Zahlungen per Kreditkarte oder anderen Zahlungs-methoden.
Nummernschild, UHF-Tags, Fahrzeug-QR-Codes
Wird zur eindeutigen Fahrzeugidentifikation zusammen mit dem Fahrzeugtyp bei einem Parkvorgang benötigt.
Parkdaten (Ankunfts- und Abfahrzeiten, Zone)
Wird zur Parkzeit und -kosten Berechnung verwendet
Standortdaten per GPS
Die Standortdaten werden ausschliesslich verwendet, wenn die App im Vordergrund ist. Die empfangenen Standortdaten werden nicht gespeichert, sondern werden ausschliesslich zur Identifikation der Parkzone verwendet und somit zum Komfort des Benutzers.
Zahlungsdetails
Die Zahlungsdetails wie Kartennummer werden ausschliesslich bei dem Zahlungsprovider hinterlegt. Die AV.Park Dienste speichern sich niemals alle für eine Zahlung benötigten Informationen, sondern be-sitzen immer nur Teile oder Stellvertreter für ein Zahlungsmittel. Die Sicherheit der Zahlungsmitteldaten ist somit garantiert.
Buchungs- und Parkhistorie
Diese Daten werden zwölf (12) Monate gespeichert und anschliessend gelöscht.

Werbemitteilungen und Angebote

AV.Park verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen der die Dienste betreffenden Kommunikation mit Ihnen und zur Unterbreitung von Angeboten hinsichtlich der Dienste und Produkte von AV.Park.

Durchführung von Umfragen

Aventit behält sich das Recht vor, Ihre personenbezogenen Daten für die Durchführung von Umfragen über die AV.Park Dienste, beispielsweise in Form einer Bitte um Feedback und Bewertungen über die App, per SMS oder per E-Mail, zu nutzen. Bitte beachten Sie, dass Sie keine personenbezogenen Daten teilen sollten, wenn Sie Ihr Feedback im Freitextfeld eintragen. Sollte dies unvermeidbar sein, geben Sie bitte nur personenbezogene Daten an, die für das Feedback, das Sie abgeben möchten, erforderlich sind.

Bearbeitung von Anfragen und Kundendienstangelegenheiten

Aventit verarbeitet personenbezogene Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfragen über verschiedene Kanäle, beispielsweise wenn Sie mit unserem Kundendienst Kontakt aufnehmen.

Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen

Aventit verarbeitet personenbezogene Daten zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen, denen Aventit unterliegt, beispielsweise Rechnungslegungspflichten.

Geltendmachung und Ausübung von sowie Verteidigung gegen Rechtsansprüche(n)

Aventit verarbeitet personenbezogene Daten zur Geltendmachung und Ausübung von bzw. zur Verteidigung gegen Rechtsansprüche(n), beispielsweise im Zusammenhang mit einer außergerichtlichen Streitigkeit oder einem gerichtlichen Verfahren.

Wartung, Schutz und Entwicklung der Dienste

Aventit verarbeitet personenbezogene Daten zum Zweck der Wartung, des Schutzes und der Entwicklung der Dienste, der App und der Website, beispielsweise zur Dokumentation, Entwicklung, Prüfung und Verbesserung unserer Dienste.

Sicherheit

Aventit nimmt die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Aventit setzt angemessene technische und organisatorische Maßnahmen um, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Änderung oder Zerstörung zu schützen. Der Zugriff auf die Informationen ist in verschiedener Hinsicht begrenzt (bspw. durch Benutzerberechtigungen und Passwörter, die abgefragt werden und nur Mitarbeitern zugewiesen werden, die Zugriff auf solche Informationen benötigen, um ihre Arbeitsaufgaben ausüben zu können). Andere Sicherheitsmaßnahmen umfassen Verschlüsselung, Firewalls und physische Begrenzungen und Einschränkungen beim Zugang zu Gebäuden und Zugriff auf Dateien.
Die Daten sind bei einem namhaften Schweizer Provider gehostet und mit angemessenem, technischem Aufwand vor Fremdzugriffen abgesichert.
Jegliche Kommunikation der Dienste erfolgt verschlüsselt. Die Verschlüsselungen sind anhand der neuesten Standards implementiert.

Empfänger personenbezogener Daten

Aventit teilt erhobene personenbezogene Daten mit den folgenden Empfängern zu den nachstehenden Zwecken. Der Empfänger ist der Verantwortliche für die eigene Verarbeitung der personenbezogenen Daten, die wir mit ihm teilen, sofern dies nicht nachstehend anderweitig geregelt ist.

Parkplatzbetreiber

Wir teilen Daten mit Parkplatzbetreibern, um die Dienste zu erbringen und die Parkplatzbetreiber in die Lage zu versetzen, die Kontrolle über Parkvorgänge auf ihrem Gelände auszuüben und diese zu überprüfen.
Wenn Sie in einer Parkzone parken, wird Ihr KFZ-Kennzeichen oder die eindeutige Identifikationsnummer der RFID-Karte, QR-Code oder des UHF-Tags mit uns und dem Parkplatzbetreiber geteilt, damit der Parkvorgang bei AV.Park beginnen bzw. enden kann.

Zahlungsempfänger und Zahlungsdienstleister

Werden Zahlungen per Zahlungsmittel, z.B. Kreditkarte, Twint oder Paypal, (Liste nicht abschliessend) geleistet, werden die gesetzlich vorgegebenen, personenbezogene Daten mit Zahlungsdienstleistern geteilt.

Andere Empfänger

Über die voranstehend genannten Empfänger hinaus kann Aventit, sofern erforderlich, Ihre personenbezogenen Daten mit den folgenden Empfängern teilen:

Behörden
Wir teilen Ihre personenbezogenen Daten mit Behörden zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen, zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder um mit Behörden zu kooperieren.
Gerichte, externe Berater und Gegenparteien
Im Fall von Streitigkeiten übermitteln wir gegebenenfalls Daten an andere Parteien zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Vollzugsbehörden, bspw. die Polizei
Gegebenenfalls teilen wir personenbezogene Daten mit den Vollzugsbehörden, bspw. der Polizei, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder um zu einer laufenden strafrechtlichen Untersuchung beizutragen oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Potenzielle Käufer und Verkäufer sowie jeweils deren externe Berater
Gegebenenfalls teilen wir Informationen mit potenziellen Käufern und Verkäufern, sollten wir unser Geschäft insgesamt oder teilweise übertragen oder wenn eine Fusion stattfindet.

Cookies

AV.Park verwendet für die Optimierung der Dienste, zur Durchführung von statistischen Auswertungen und für Analysen Cookies. Ein Cookie ist eine Textdatei, die beispielsweise auf Ihrem Computer gespeichert wird, um so die Identifizierung Ihres Computers zu ermöglichen. Cookies helfen Aventit dabei, die Webseite beispielsweise auf Grundlage Ihrer Nutzeranfragen als Benutzer der Dienste und der Website von AV.Park anzupassen oder zu optimieren.

Ihre Rechte

Gemäss den geltenden Datenschutzgesetzen haben Sie eine Reihe von Rechten im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie bitte den Kundendienst von Aventit unter den am Ende dieser Datenschutzerklärung aufgeführten Kontaktdaten.

Auskunftsrecht

Sie haben das Recht, eine Bestätigung von uns zu erhalten, ob wir personenbezogenen Daten verarbeiten, die Sie betreffen, und können eine Kopie Auskunft Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten verlangen. Auf einige Ihrer von uns gespeicherten Daten können Sie zugreifen, indem Sie sich in Ihrem persönlichen Account in der App oder auf der Website anmelden.

Recht auf Berichtigung

Wenn Ihre von AV.Park verarbeiteten personenbezogene Daten unrichtig oder unvollständig sind, sind Sie berechtigt, von Aventit Berichtigung der personenbezogenen Daten zu verlangen. Einige personenbezogene Daten können Sie selbst berichtigen, indem Sie sich in Ihrem persönlichen Account in der App oder auf der Website anmelden.

Recht auf Löschung

Unter bestimmten Umständen haben Sie das Recht auf die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten, wenn Sie beispielsweise der Verarbeitung widersprochen haben und keine vorrangigen berechtigten Gründe für AV.Park für die weitere Verarbeitung der Daten vorliegen. Dies gilt nicht, wenn wir beispielsweise laut Gesetz zur Speicherung der Daten verpflichtet sind.

Widerruf der Einwilligung

Beruht die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung, haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Kontaktieren Sie hierzu bitte unseren Kundendienst unter den am Ende dieser Datenschutzerklärung angegebenen Kontaktdaten. Bitte beachten Sie, dass die Rechtmäßigkeit der vor dem Widerruf erfolgten Verarbeitung durch den Widerruf der Einwilligung nicht berührt wird.

Änderungen der Datenschutzerklärung bei AV.Park

Aventit kann die Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit ändern. Im Fall von Änderungen der Datenschutzerklärung bei AV.Park, die zu einer Änderung der Art und Weise führen, wie Aventit Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, beispielsweise der Erhebung zusätzlicher personenbezogener Daten für die genannten Zwecke oder der Verarbeitung von Daten für neue Zwecke, informiert Aventit Sie über derartige Änderungen beispielsweise über die Website, die App, per SMS oder per E-Mail. Aventit empfiehlt, dass Sie die Datenschutzerklärung regelmäßig daraufhin überprüfen, wie AV.Park Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet.

Kontaktdaten

Sollten Sie Fragen oder Anmerkungen zu dieser Datenschutzerklärung haben, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst von Aventit unter Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein..
Telefonnummer: +41 (52) 577 57 57
E-Mail-Adresse des Datenschutzbeauftragten: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein.
Wenn Sie uns zur Geltendmachung Ihrer Datenschutz-Rechte kontaktieren, geben Sie bitte Ihren vollständigen Namen sowie Ihre Kontaktdaten an, unter denen wir Sie erreichen können. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Identität unter Umständen überprüfen müssen, bevor wir Ihr Anliegen bearbeiten können.